2020年工作總結可以這樣寫
2020年工作總結可以這樣寫

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2019-12-25 11:13:32 胡扯八道 0

做為網際網路人▩☁•,年底也少不了工作總結☁↟•。那麼網際網路人的工作總結該怎麼寫▩☁•,你不妨這樣試試☁↟•。
別問我做年終總結的意義何在│₪·₪?老闆喜歡▩☁•,那就得幹▩☁•,這點覺悟還沒有嗎☁↟•。但請別弄錯↟·•··:年終總結不是為老闆做的☁↟•。年終獎可以不發▩☁•,年終總結PPT一定得做↟·☁!

其實核心就是2個點↟·•··:總結2019▩☁•,規劃2020☁↟•。

2020年工作總結

工作總結這塊不用多說了▩☁•,主要基於年初的KPI▩☁•,彙報一年來的完成情況以及成果▩☁•,就分享3點↟·•··:
1◕✘╃₪╃、一定要多用資料和定性結果▩☁•,給老闆的展示越直接越好☁↟•。
2◕✘╃₪╃、一定要有側重點▩☁•,重要事情重點突出▩☁•,事無鉅細就等於沒有重點▩☁•,一年幹好幾件重大的事老闆就心滿意足了▩☁•,不要一直彙報芝麻綠豆的事▩☁•,或一件事彙報到過於細枝末節☁↟•。
3◕✘╃₪╃、一定不要只是單純工作彙報▩☁•,你這些重要工作完成情況老闆多少都知道▩☁•,年終工作總結重點還是要個人總結☁↟•。

除了這一年做了什麼外▩☁•,有哪些做得特別好│₪·₪?總結出了什麼經驗可以延用│₪·₪?有哪些做得不好的地方│₪·₪?原因是什麼│₪·₪?得到了什麼以後需要規避的教訓│₪·₪?改進方向上有什麼想法│₪·₪?......等等☁↟•。
總結做完▩☁•,重點還是2020年計劃▩☁•,這才是真正讓人頭疼的地方☁↟•。看過很多人做年終工作計劃▩☁•,就是把所有來年目標一條條列出來▩☁•,寫得滿滿的十幾條▩☁•,看著好多的樣子☁↟•。每條計劃都是對應各種高大上的目標▩☁•,看起來未來一片美好▩☁•,前景一片光明▩☁•,再搭載一些時髦詞彙▩☁•,比如 “品效合一”◕✘╃₪╃、“私域流量”◕✘╃₪╃、“強化社交DNA”◕✘╃₪╃、“全鏈營銷”◕✘╃₪╃、“KOL打造”“數字營銷”寫得是激情澎湃▩☁•,指引江山▩☁•,感覺人生已經到達了高潮▩☁•,感覺人生已經到達了巔峰▩☁•,看起來好像熱血沸騰▩☁•,對未來充滿憧憬☁↟•。而冷靜下來一想▩☁•,只是覺得↟·•··:好嗨哦↟·☁!這種計劃最大的缺陷就是↟·•··:看似振奮人心▩☁•,實則沒有針對具體問題▩☁•,更沒有解決任何問題▩☁•,就是在做陳列☁↟•。但凡認真看了▩☁•,老闆會滿意才怪☁↟•。

切記↟·•··:
計劃不是對未來方向和願望的羅列▩☁•,也不是做任務列表▩☁•,更不是寫個目標清單☁↟•。“2020年我要創造5000萬業績”“2020年公眾號要漲粉50W”這叫年終做計劃嗎│₪·₪?頂多只能算定了個大目標▩☁•,或者就是空喊個口號☁↟•。如何能做到5000萬業績│₪·₪?要怎麼去做│₪·₪?具體打法是什麼樣的│₪·₪?需要哪些支援│₪·₪?分解到每個月的目標是多少│₪·₪?等等▩☁•,這才叫做計劃☁↟•。在我看來▩☁•,計劃是實現清晰目標的具體路徑▩☁•,本質就是要解決問題☁↟•。在這一前提下▩☁•,做計劃就是為某個具體問題或目標定製可實施的解決方案▩☁•,並透過規劃一系列行動舉措來達成目標☁↟•。如果你也認可這個觀點▩☁•,請繼續往下看☁↟•。

我們應該怎麼去做年終計劃呢│₪·₪?
不同公司可能有不同的板塊和格式要求▩☁•,但在大邏輯下▩☁•,我建議有5點是務必包含的☁↟•。

01 背景分析
既然做計劃就是要解決問題▩☁•,那問題從哪來呢│₪·₪?肯定不是拍腦袋☁↟•。我們需要對行業◕✘╃₪╃、對公司◕✘╃₪╃、對未來發展◕✘╃₪╃、對產品等等有清晰的分析之後▩☁•,才能找到當前存在的問題以及下一年的突破口☁↟•。對背景分析越多▩☁•,找到的問題也就越具體▩☁•,這樣做出來的目標才是有方向▩☁•,且有理有據☁↟•。做計劃千萬不要脫離所處的現狀▩☁•,想到哪是哪▩☁•,怎麼嗨怎麼來☁↟•。要知道▩☁•,定目標不難▩☁•,難的是如何結合具體現狀完成目標☁↟•。所以▩☁•,你定目標的依據是什麼│₪·₪?

02 目標設定
在有了要解決的問題後▩☁•,接下來一定是要設定具體目標☁↟•。只有先有了那個  “終”▩☁•,我們才知道該怎麼 “始”▩☁•,下一步該怎麼做▩☁•,一切後續行動舉措都是為達成這個目標而做☁↟•。目標不用多▩☁•,重點要突出▩☁•,始終圍繞解決核心問題↟·•··:
1◕✘╃₪╃、所有目標設定的前提應該是基於前面的背景分析以及順應公司的發展戰略☁↟•。
2◕✘╃₪╃、目標一般分為主動目標和被動目標☁↟•。被動目標是公司/領導安排給你的任務或業績目標☁↟•。而主動目標則是你自己主動規劃的事項☁↟•。不管是主動目標和被動目標▩☁•,都需要聚焦☁↟•。
3◕✘╃₪╃、大目標要分解成小目標▩☁•,透過逐個完成小目標來最終達成大目標☁↟•。
4◕✘╃₪╃、你的任何一個美好的目標都需要遵循一定的標準▩☁•,可以用SMART原則進行最佳化▩☁•,也就是你的目標需要是Specific/具體明確的;Measurable/可衡量的;Attainable/可達成的;Relevant/相關的;Time-bound/有時間節點的☁↟•。

03 實現策略
一個大的目標要實現▩☁•,一定會有對應的整體策略進行支撐☁↟•。比如你有一個目標是 “2020年產品業績增長45%”▩☁•,那具體的實現策略是什麼呢│₪·₪?PPT裡面有沒有體現│₪·₪?不要等到老闆問你▩☁•,你應該主動告訴他並一起討論↟·•··:“2020年產品業績目標增長45%▩☁•,我們會用到4大實現策劃——KOL策略◕✘╃₪╃、IP化內容策略◕✘╃₪╃、線上+線下廣告轟炸策略◕✘╃₪╃、產品升級策略......"目標的設定是為了讓一切行動方向一致▩☁•,而策略的構思是為了讓每一個行動更為具體▩☁•,有的放矢☁↟•。不過▩☁•,光有策略的指引還不夠▩☁•,如果沒有可落地的實施方案▩☁•,策略也僅僅只是空中樓閣☁↟•。所以▩☁•,下一步必不可少☁↟•。

04 具體措施及分工
毫無疑問▩☁•,你需要對策略的實施進行行動分解▩☁•,這是一定要做的☁↟•。也就是你將透過哪幾個維度▩☁•,用哪些手段◕✘╃₪╃、在什麼時間達成哪個階段目標☁↟•。並且把每一個實施任務分配到部門或人▩☁•,團隊每個人面對的不再是一個龐大且困難的大目標▩☁•,而是自己對應版塊可操作的專業任務☁↟•。讓每一個分解出來的小目標▩☁•,在大策略的前提下都有具體的◕✘╃₪╃、可達成的◕✘╃₪╃、有負責人的手段☁↟•。這樣下來▩☁•,整個完成目標的路徑就比較清晰▩☁•,而不是隻有空空蕩蕩的目標和策略☁↟•。

05 資源預算規劃
在所有的計劃做完後▩☁•,我們一方面要對現有資源和預算做規劃▩☁•,另外還需要 “裝可憐”▩☁•,也就是表明達成目的有哪些困難和顧慮▩☁•,需要得到什麼支援☁↟•。比如人員支援◕✘╃₪╃、資金支援◕✘╃₪╃、渠道傾斜等等☁↟•。別藏著掖著不說▩☁•,玩英雄主義▩☁•,覺得為企業省錢就是為企業著想☁↟•。現實會告訴你↟·•··:企業檢驗一個人的標準始終是看結果▩☁•,不花錢不要人不用資源並不能成為你的戰功▩☁•,價值導向才是根本☁↟•。所以▩☁•,年終總結其實也是一個對上管理◕✘╃₪╃、對上要求的過程▩☁•,你能讓老闆感受到什麼│₪·₪?你需要老闆幫你什麼│₪·₪?不管公司批不批▩☁•,需求該寫還得寫↟·☁!

好了▩☁•,當做完以上這些最基本的組成部分▩☁•,一個年終計劃才能算是完整且有效的▩☁•,而不是高談闊論☁↟•。如果規劃不科學▩☁•,要麼就是隨便糊弄人▩☁•,要麼就是以後整天瞎忙...有的人覺得做年終總結只是走個形式◕✘╃₪╃、過個流程▩☁•,糊弄糊弄就行☁↟•。就算老闆好糊弄吧▩☁•,但做好一個計劃▩☁•,最大的收益人是你自己☁↟•。最怕揣著明白裝糊塗↟·☁!我寧願去相信很多人是因為不清楚做計劃的思路▩☁•,所以寫不好計劃;而不願相信他們是因為應付☁↟•。應付誰│₪·₪?只能是自己↟·☁!真心話☁↟•。

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